新時代培養(yǎng)青年有理想有擔(dān)當(dāng)

　日期：2024-04-26   來源：中國社會科學(xué)網(wǎng)

　　黨的二十大報告指出：“廣大青年要堅定不移聽黨話、跟黨走，懷抱夢想又腳踏實地，敢想敢為又善作善成，立志做有理想、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦、肯奮斗的新時代好青年，讓青春在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的火熱實踐中綻放絢麗之花。”青年是國家的未來、民族的希望，是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的堅實力量。

　　提升工作能力 增強理想信念教育成效

　　宋曉修

　　習(xí)近平總書記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會上強調(diào)：“青少年是祖國的未來、民族的希望。我們黨立志于中華民族千秋偉業(yè)，必須培養(yǎng)一代又一代擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業(yè)奮斗終身的有用人才。在這個根本問題上，必須旗幟鮮明、毫不含糊。”理想信念是大學(xué)生對于未來目標的向往和追求，是大學(xué)生政治立場和價值觀念的集中體現(xiàn)。崇高的理想信念是大學(xué)生成長成才的內(nèi)在動力，是一股強大的精神力量。激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生實現(xiàn)個人理想抱負、投身祖國振興發(fā)展，應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生理想信念教育貫穿教育教學(xué)全過程。

　　新時代加強高校輔導(dǎo)員隊伍理想信念教育工作能力的必要性?！八枷胝谓逃歉闪α俊笔禽o導(dǎo)員首要的角色定位，輔導(dǎo)員隊伍是大學(xué)生思想政治教育的責(zé)任主體、人力保證與專職力量。輔導(dǎo)員隊伍處于大學(xué)生思想政治工作的第一線，既是大學(xué)生日常管理工作的重要隊伍，也是“大思政”格局下的關(guān)鍵力量。強化輔導(dǎo)員隊伍思政教育能力，是提升大學(xué)生理想信念教育工作的題中之義。當(dāng)今世界，面對經(jīng)濟全球化、政治多極化、文化多元化等多重局勢，社會思潮多元、多變，輔導(dǎo)員的思想政治教育工作面臨更大的挑戰(zhàn)。習(xí)近平總書記指出，高校思想政治工作要具備“因事而化、因時而進、因勢而新”的能力?！耙蚴露本褪且唧w問題具體分析；“因時而進”就是要契合學(xué)生成長規(guī)律，教育工作恰如其時；“因勢而新”就是要不斷創(chuàng)新工作的方式方法。因此，高校輔導(dǎo)員要結(jié)合工作實際，不斷增強職業(yè)素養(yǎng)，以過硬的政治素質(zhì)、較強的政治敏銳性和政治辨別力應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)，提升學(xué)生思想教育工作的針對性，完成思想理論教育和價值引領(lǐng)的工作職責(zé)。

　　新時代提升輔導(dǎo)員隊伍理想信念教育工作能力的路徑。一是明確自身角色定位。輔導(dǎo)員要將自己視為大學(xué)生理想信念教育的傳播者、實踐者和推動者。輔導(dǎo)員工作在思想政治教育的前線，承擔(dān)著幫助大學(xué)生樹立理想信念的使命；做到“從大學(xué)生中來，到大學(xué)生中去”，既要成為大學(xué)生的朋友，主動走進大學(xué)生的生活，也要貼近大學(xué)生，成為大學(xué)生的好榜樣；在此基礎(chǔ)上，發(fā)揮理想信念教育“催化劑”的作用，促進大學(xué)生理想信念的形成。

　　二是強化思想理論學(xué)習(xí)和價值引領(lǐng)。輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作者，自身的理想信念是否堅定不僅關(guān)系到能否引領(lǐng)大學(xué)生的價值觀念，更關(guān)系到高校教育事業(yè)的發(fā)展和立德樹人任務(wù)的完成。加強輔導(dǎo)員隊伍自身理想信念教育，自覺強化理論學(xué)習(xí)，強化政治站位，守好高校意識形態(tài)工作陣地。輔導(dǎo)員不僅要樹立正確的理想和堅定的信念，更要扎根于學(xué)生心中，要在清楚認識時代責(zé)任和歷史使命的基礎(chǔ)上，以新時代的使命引領(lǐng)學(xué)生把握未來的方向。

　　三是樹立新時代育人理念。輔導(dǎo)員要貫徹“三全育人”教育理念的職責(zé)與需求，做理想信念教育的聚力者，主動聯(lián)系思政課教師、專業(yè)教師、行政人員、學(xué)生家長，形成全員育人的格局。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)根據(jù)每個學(xué)生成長發(fā)展的需求，制定多樣化、個性化教育方案，根據(jù)大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，運用符合大學(xué)生群體特點的工作模式和交流模式，真正做到以學(xué)生為本，把育人工作貫穿于學(xué)生在校園生活中的各個方面和成長成才的各個階段，將理想信念教育活動日?；⑸罨?。

　　四是擴展理想信念教育渠道。在信息時代背景下，“互聯(lián)網(wǎng)+”在帶來海量信息的同時，也混雜許多其他信息。輔導(dǎo)員要創(chuàng)新教育形式，不斷強化自身的新媒體駕馭力，積極擴展教育渠道，通過創(chuàng)辦微信公眾號、抖音賬號等形式，將理論性較強的理想信念教育內(nèi)容以生動的形象呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上。通過互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺有效地和學(xué)生溝通，與學(xué)生構(gòu)建互動關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生甄別信息真?zhèn)?，提高網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)輿論正確引導(dǎo)方式。

　　（作者單位：中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）公共管理學(xué)院）

　　關(guān)注來華留學(xué)生 弘揚中華文化

　　劉旭 袁玉蔓

　　作為世界第二大經(jīng)濟體，經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，我國已經(jīng)建立起完整的學(xué)科體系，涵蓋自然科學(xué)、社會科學(xué)、工程技術(shù)、醫(yī)學(xué)等眾多領(lǐng)域，覆蓋從微觀到宏觀、從基礎(chǔ)到應(yīng)用的各種知識門類，研究深度與廣度均位于世界前列。

　　近年來，越來越多的外國學(xué)生選擇來華留學(xué)，來華留學(xué)生人數(shù)持續(xù)增長，我國已成為吸引留學(xué)生最多的國家。中國高校在特定領(lǐng)域有著較高的影響力，能夠為來華留學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教育資源和研究機會。然而，與來華留學(xué)生普遍有獎學(xué)金的刻板印象不同的是，90%的來華留學(xué)生是自費生。

　　“留學(xué)中國”的品牌價值得到絕大多數(shù)國際學(xué)生認可，無論是來探索和感受中華文化的博大精深，還是寄希望在中國經(jīng)濟快速增長中培養(yǎng)自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ只蚨嘣娘嬍?、便利的交通、安全的環(huán)境等，都對留華學(xué)生有著極大的吸引力。

　　黨的二十大報告指出：“堅守中華文化立場，提煉展示中華文明的精神標識和文化精髓，加快構(gòu)建中國話語和中國敘事體系，講好中國故事、傳播好中國聲音，展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國形象?！痹趤砣A留學(xué)生群體中弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，不僅可以幫助他們了解中國文化和歷史，加深對中國的認識和理解，使其更好地適應(yīng)生活和學(xué)習(xí)環(huán)境；更為重要的是，留學(xué)中國作為學(xué)術(shù)交流和文化傳播的重要載體，通過“他者”視角傳播中國故事，有助于增強中華文明傳播力和影響力，增進世界對中國特色社會主義和中國式現(xiàn)代化的認知和理解。

　　中華文化博大精深，來華留學(xué)生往往對中華文化了解不夠充分，缺乏對其內(nèi)涵和價值的深入認知。要解決這些問題，我們需要幫助來華留學(xué)生正確認識中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和特點。

　　中華文明源遠流長，被認為是世界上唯一綿延不斷且以國家形態(tài)發(fā)展至今的偉大文明。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是中華民族的瑰寶，其中蘊含著豐富的哲學(xué)思想、道德規(guī)范和藝術(shù)形式等。例如，儒家“天下大同”、墨家“兼愛非攻”、道家“無為而治”、法家“以法治國”等重要思想，都是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要元素。以“君子”為理想的修身之道，以“孝悌”為核心的家庭道德，以“仁義”為基本規(guī)范的社會道德，以“天下為己任”的政治道德，也積淀著中華民族的精神追求。同時，中國戲曲、繪畫、書法、音樂、舞蹈、建筑等豐富的藝術(shù)形式，無不體現(xiàn)了中和之美、尊崇自然的獨特審美觀念。

　　可以通過以下幾種方式向來華留學(xué)生弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。為來華留學(xué)生開設(shè)中華文化課程，如中國文學(xué)、中國歷史、中國哲學(xué)等，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使他們了解中華文化的內(nèi)涵和精髓。通過舉辦文化體驗活動，組織來華留學(xué)生參觀博物館、歷史古跡、傳統(tǒng)村落等文化場所，舉辦書法、繪畫、剪紙等傳統(tǒng)藝術(shù)活動，使他們親身感受中華文化的魅力。在留學(xué)生中推廣中國傳統(tǒng)節(jié)日，在春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦慶?；顒?，邀請來華留學(xué)生一起品嘗中國傳統(tǒng)美食，了解節(jié)日的歷史和文化內(nèi)涵。開展中華傳統(tǒng)藝術(shù)交流，邀請川劇、剪紙、皮影戲等中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)大師與來華留學(xué)生進行交流，分享中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力。組織來華留學(xué)生在中國社會實踐中感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如參加志愿者活動、社會公益活動等，深入了解中國的社會文化和社會現(xiàn)象。鼓勵來華留學(xué)生與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳎瑓⒓訌R會、花燈等傳統(tǒng)文化活動。利用新媒體平臺宣傳中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如開設(shè)微信公眾號、抖音等社交媒體賬號，發(fā)布有關(guān)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的文章、視頻等，使來華留學(xué)生在輕松的氛圍中了解和學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

　　總之，對來華留學(xué)生弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，需要多方通力協(xié)作和長期堅持。通過系統(tǒng)的教學(xué)、親身體驗、交流互動等方式，把“中國味”與“國際范”結(jié)合起來，讓來華留學(xué)生聽得進、看得懂、講得出，使他們更深刻地體會中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力與傳承，增進其對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認同感，助推中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化產(chǎn)生更深遠的影響。

　　（本文系中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費專項資金資助項目“中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）高等教育管理研究青年課題”（2022QNWT01）階段性成果）

　　（作者單位：中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）教育研究院）

　　提升綜合素質(zhì) 培養(yǎng)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力

　　宋超

　　中國特色社會主義進入新時代，是我國高等教育和人才培養(yǎng)工作新的歷史方位。黨的二十大報告明確指出：“青年強，則國家強。當(dāng)代中國青年生逢其時，施展才干的舞臺無比廣闊，實現(xiàn)夢想的前景無比光明。全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓，用黨的科學(xué)理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人。”大學(xué)生是青年群體的重要組成部分，是未來社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的核心力量，培養(yǎng)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力能夠促進大學(xué)生全面發(fā)展，提升高校思想政治教育的實效性，助推時代新人培養(yǎng)進程。

　　目前，我國許多高校掀起了培養(yǎng)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的熱潮，但與發(fā)達國家相比，大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)仍處于初級階段，主要表現(xiàn)有三點。一是我國大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)主要針對大學(xué)生干部或者有突出才能的部分學(xué)生，即我國大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育仍停留在針對少數(shù)人的“精英教育”階段，大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力項目被認為是少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生的專利，尚未樹立激發(fā)和培養(yǎng)每個大學(xué)生個體領(lǐng)導(dǎo)力的理念，高校對大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)也沒有足夠重視。二是我國高校普遍未建立完善的大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，目前極少有高校開設(shè)面向全體大學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力課程，尚未形成系統(tǒng)的實踐活動，對大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力水平缺乏考核和評價。三是高校普遍將提升大學(xué)生綜合素質(zhì)作為人才培養(yǎng)的重要目標，但是并未認識到培養(yǎng)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的過程也是不斷提升綜合素質(zhì)的過程。

　　樹立正確培養(yǎng)理念，明確大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)目標。國外大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育實踐證明，大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)勢在必行，教育行政部門、各高校要充分認識到大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的重要性和緊迫性，充分順應(yīng)和借鑒國外大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的經(jīng)驗和教訓(xùn)，結(jié)合中國實際，盡快樹立科學(xué)可行的大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)理念。大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的目標，不僅僅是為社會培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)干部，也是讓領(lǐng)導(dǎo)力成為每個接受高等教育的大學(xué)生的基本能力。提升大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力教育水平是要轉(zhuǎn)變大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)理念，推進領(lǐng)導(dǎo)力教育由“精英教育”向“大眾教育”轉(zhuǎn)變。高校開展日常教育活動時，要厘清大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和專業(yè)能力培養(yǎng)的關(guān)系，大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)不是可有可無，而是與專業(yè)能力培養(yǎng)同等重要。大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)還要合理規(guī)劃好培養(yǎng)內(nèi)容，內(nèi)容規(guī)劃不僅要包括領(lǐng)導(dǎo)力的提升，更要注重知識、行為、價值觀的全面提升。

　　形成系統(tǒng)培養(yǎng)體系，實現(xiàn)大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)全過程管理。建立大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系的核心環(huán)節(jié)是完善大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的課程體系。高校要將大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力課程納入培養(yǎng)計劃中，與管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等課程相結(jié)合，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)特色和辦學(xué)理念等開發(fā)新的領(lǐng)導(dǎo)力課程。同時，高校還可以邀請各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)精英走進大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力課堂，豐富領(lǐng)導(dǎo)力課程內(nèi)容和形式。高校根據(jù)大學(xué)生就業(yè)需求，一方面可以在相應(yīng)政策支持下開展大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力實踐項目，另一方面可以依據(jù)辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)基礎(chǔ)和地域特色，充分利用校內(nèi)外資源設(shè)立和培育具有品牌效應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力項目，切實提升高校領(lǐng)導(dǎo)力教育質(zhì)量。此外，針對大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，教育行政部門要謀劃制定具有指導(dǎo)意義的大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力評估體系，高校要充分重視對領(lǐng)導(dǎo)力項目的評估工作，不僅重視領(lǐng)導(dǎo)力項目效果和對學(xué)生影響的狹義層面的評估，也要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力項目本身的評估。各高校要認識到評估、反思過程對高校領(lǐng)導(dǎo)力教育的推動作用，積極開展大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力評估工作，對大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進行反思。

　　整合多方培養(yǎng)資源，優(yōu)化大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)路徑。高校既要根據(jù)辦學(xué)定位，充分利用已有的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)培訓(xùn)課程、校園活動、勤工儉學(xué)等活動，還要充分發(fā)揮校企合作平臺、校友資源的作用，引導(dǎo)大學(xué)生在校園內(nèi)獲得成長，在社會歷練中獲得成長，實現(xiàn)社會與高校資源的融合，最終促進大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。

　　（作者單位：中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）公共管理學(xué)院）

　　優(yōu)化學(xué)生工作機制 增強院系團隊效能

　　關(guān)明 樊小冬

　　青年處于人生的“拔節(jié)孕穗期”，面臨著如何自我發(fā)展、實現(xiàn)自我等實際問題。高校學(xué)生工作者直接面對和接觸青年學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和日常生活，既是良師也是益友。隨著校院兩級管理機制改革的推進，高校學(xué)生工作機制發(fā)生了變化，院系學(xué)生工作團隊成為高校學(xué)生工作的重要執(zhí)行力量，其團隊效能水平直接關(guān)系到新時代青年的思想政治教育工作成效。

　　明確團隊工作目標，增強團隊凝聚力。團隊工作目標可以幫助成員明確工作方向，激發(fā)工作動力，增強團隊凝聚力。依據(jù)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部43號令）中關(guān)于專職輔導(dǎo)員的定義：在院（系）專職從事大學(xué)生日常思想政治教育工作的人員，其主要工作職責(zé)有九項。思想政治教育類，包括思想理論教育和價值引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育兩項。這兩項工作的共同特點都是通過各種形式和渠道，對學(xué)生進行思想政治教育和價值引領(lǐng)。組織建設(shè)類，包括黨團和班級建設(shè)、校園危機事件應(yīng)對兩項。這兩項工作的共同特點都是通過組織和管理學(xué)生的集體組織和活動，提高學(xué)生的組織紀律性和團隊協(xié)作能力，增強學(xué)生的安全意識和應(yīng)變能力。學(xué)習(xí)生涯指導(dǎo)類，包括學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)四項。這四項工作的共同特點都是通過指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和發(fā)展規(guī)劃，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和創(chuàng)新能力，增強學(xué)生的心理健康和自我管理能力?？茖W(xué)研究類，包括理論和實踐研究。這項工作主要是指輔導(dǎo)員不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)水平的學(xué)習(xí)能力，以及有效參與或完成項目課題的科研能力。

　　因此，院系學(xué)生工作團隊目標應(yīng)按以下原則制定：以思想政治教育為主線，培養(yǎng)具有社會主義核心價值觀、有理想有道德有文化有紀律的新時代青年。以滿足學(xué)生的成長和發(fā)展需要為核心，關(guān)注促進學(xué)生身心健康、學(xué)業(yè)進步、優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃、拓展社會參與等方面，提供全方位、個性化、人性化的服務(wù)和指導(dǎo)。以提升理論素養(yǎng)和實踐能力為目標，加強自身的學(xué)習(xí)和研究，提高工作的質(zhì)量和水平，創(chuàng)新工作的方法和手段。

　　分配團隊成員角色，確定工作職責(zé)。團隊成員的角色是指他們在團隊中承擔(dān)的不同功能或職能，而團隊成員的職責(zé)是指他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)團隊目標而負責(zé)的具體任務(wù)或活動。明確成員角色和工作職責(zé)，是提高團隊有效性的關(guān)鍵，能夠讓團隊成員清楚自己和他人在團隊中的定位和價值，避免角色沖突和重復(fù)工作，增強責(zé)任感和歸屬感，促進團隊協(xié)作和溝通。

　　不同職能分工的輔導(dǎo)員，具有不同專項任務(wù)職責(zé)。為有效開展院系學(xué)生工作，團隊需要根據(jù)目標體系確定不同類型和數(shù)量的職責(zé)，例如學(xué)生工作團隊負責(zé)人、團隊科研創(chuàng)新輔導(dǎo)員、思政教育輔導(dǎo)員、管理與服務(wù)輔導(dǎo)員、社團與活動輔導(dǎo)員、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)員等。同時，需要根據(jù)團隊成員的個人特點、能力、興趣和發(fā)展需求來分配和匹配角色，讓每個成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛力，不斷學(xué)習(xí)和成長。明確每個角色的工作內(nèi)容、標準、流程和期限，明確考核和評價機制。建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機制，讓每個成員了解團隊整體情況和其他成員的工作進展，避免信息孤島和資源浪費，及時解決工作中出現(xiàn)的問題和沖突。定期進行團隊反思和總結(jié)，讓每個成員分享自己的工作經(jīng)驗和心得，互相學(xué)習(xí)和借鑒，并根據(jù)實際情況調(diào)整和優(yōu)化角色分配和職責(zé)劃分。

　　優(yōu)化團隊工作流程，提高工作效率。優(yōu)化工作流程可以幫助團隊節(jié)約資源、提升效能、降低成本、增加收入等。院系學(xué)生工作流程中，通常采用條塊結(jié)合的方式，在各成員有明確專項分工的基礎(chǔ)上，由其他成員將工作任務(wù)進行細化分配，負責(zé)各自年級的任務(wù)。

　　院系學(xué)生工作團隊要建立清晰完整的工作流程，展示完成某項工作的所有步驟和順序，以及相互關(guān)系。運用流程圖或思維導(dǎo)圖等方式呈現(xiàn)工作流程，讓團隊成員直觀感受工作全貌和細節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和瓶頸。通過評估和分析工作流程，找出無效或低效的步驟，并確定對工作質(zhì)量和效率的影響。評估和分析可以幫助團隊成員找出工作流程中需要改進或優(yōu)化的地方。接下來，根據(jù)評估和分析的結(jié)果，設(shè)計和實施改進或優(yōu)化方案，以符合學(xué)院發(fā)展目標和學(xué)生實際需求。例如，一個院系學(xué)生工作團隊可以通過以下方式優(yōu)化工作流程：利用信息技術(shù)提高信息傳遞和管理的效率和質(zhì)量，如建立網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)信息的及時發(fā)布、共享和反饋。采用項目管理方法提高任務(wù)分配和執(zhí)行的效率和質(zhì)量。例如，建立項目管理系統(tǒng)，實現(xiàn)任務(wù)的明確劃分、進度控制、質(zhì)量保證和風(fēng)險管理。運用質(zhì)量管理方法提高服務(wù)提供和評估的效率和質(zhì)量，如建立質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)服務(wù)的標準化、規(guī)范化、量化和持續(xù)改進。改進或優(yōu)化方案可以幫助團隊成員提高工作質(zhì)量和效率，節(jié)省重復(fù)工作時間和對應(yīng)溝通成本。定期監(jiān)測和檢查改進或優(yōu)化后的工作流程，收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)和反饋，評估改進或優(yōu)化方案的效果和影響。監(jiān)測和檢查可以幫助團隊成員及時發(fā)現(xiàn)并解決新出現(xiàn)的問題或障礙，保持工作流程的有效性和適應(yīng)性。最后，持續(xù)不斷地進行工作流程的優(yōu)化，形成循環(huán)過程。持續(xù)不斷地進行工作流程的優(yōu)化，可以幫助團隊成員適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化，不斷提升團隊競爭力和創(chuàng)新力。

　　營造團隊和諧氛圍，促進團隊合作。團隊成員不僅因為工作任務(wù)而聯(lián)系在一起，還有其他的人際關(guān)系需求。團隊效能不只包括任務(wù)目標的實現(xiàn)，還包括成員的滿意度和對組織的承諾。良好的團隊氛圍能增強成員間的聯(lián)系，幫助團隊更好地發(fā)揮作用。人際關(guān)系是指團隊成員之間的相互感受、相互態(tài)度和相互行為，包括信任、尊重、理解、支持、溝通等。人際關(guān)系的好壞直接影響團隊的氛圍和文化，也影響團隊的協(xié)作和創(chuàng)新。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系是提高團隊有效性的重要步驟，可以幫助團隊成員建立對彼此的信任和尊重，增強對彼此的理解和支持，促進彼此的溝通和協(xié)作，激發(fā)彼此的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。

　　為建立良好的團隊氛圍和人際關(guān)系，可以采取以下措施。首先，應(yīng)該營造開放和包容的團隊氛圍，讓團隊成員自由表達自己的想法和意見，欣賞和肯定他們的貢獻和成就，并接受和尊重他們的差異和多樣性。例如，一個院系學(xué)生工作團隊可以定期舉辦一些交流分享會，讓團隊成員分享自己的工作心得、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、生活感悟等，增進彼此的了解和認同。其次，建立一個有效和及時的溝通機制，確保團隊成員之間有充分和頻繁的信息交流，使用清晰和恰當(dāng)?shù)恼Z言和方式，避免誤解和沖突。例如，一個院系學(xué)生工作團隊可以建立一個微信群或釘釘群，實現(xiàn)團隊內(nèi)部信息的及時發(fā)布、共享和反饋。再次，形成一種積極和健康的團隊文化，鼓勵團隊成員之間互相幫助和互相學(xué)習(xí)，避免競爭和排斥。例如，一個院系學(xué)生工作團隊可以建立一個互助小組或?qū)熤贫?，讓團隊成員在工作中互相支持、互相指導(dǎo)、互相促進。最后，定期組織一些有利于增進人際關(guān)系的活動。例如，戶外運動、志愿服務(wù)或業(yè)務(wù)交流等。一個院系學(xué)生工作團隊可以每學(xué)期組織一次這樣的活動，增強團隊成員之間的合作精神和責(zé)任感。如果出現(xiàn)人際關(guān)系問題或沖突，需要及時處理和化解，并尋求合理和公平的解決方案，以恢復(fù)良好的人際關(guān)系。例如，一個院系學(xué)生工作團隊可以建立一個沖突管理機制或第三方調(diào)解機制，及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和進行總結(jié)。這些措施可以幫助團隊成員消除隔閡和偏見，增進對彼此的信任和尊重，增強協(xié)作和創(chuàng)新，提高團隊的整體績效和競爭力，同時增加彼此的情感聯(lián)系和歸屬感。

　　（本文系長江大學(xué)社科基金思想政治教育專項“高質(zhì)量發(fā)展目標下的高校院系學(xué)生工作團隊績效管理研究”（2022cxya07）階段性成果）

　　（作者單位：長江大學(xué)馬克思主義學(xué)院；中國地質(zhì)大學(xué)（武漢）公共管理學(xué)院）