積極開(kāi)展數(shù)字化心理健康干預(yù)

　日期：2024-11-27   來(lái)源：中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)-中國(guó)社會(huì)科學(xué)報(bào)

　　心理健康直接關(guān)系到大學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)、個(gè)人成長(zhǎng)以及未來(lái)的社會(huì)角色扮演。在時(shí)代浪潮的推動(dòng)下，大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜性趨勢(shì)。人工智能時(shí)代數(shù)字化技術(shù)的迅猛發(fā)展，在彌補(bǔ)傳統(tǒng)心理治療手段不足與拓展大學(xué)生心理健康篩查手段方面展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)當(dāng)前大學(xué)生心理健康問(wèn)題的復(fù)雜性，數(shù)字化技術(shù)在心理健康領(lǐng)域的應(yīng)用可以在一定程度上解決醫(yī)療資源不足的難題，提高心理問(wèn)題篩查的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)心理健康問(wèn)題的早期干預(yù)和治療。一系列輔助心理健康篩查的數(shù)字化工具已逐漸被開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，如聊天機(jī)器人、大規(guī)模社交媒體分析和可穿戴設(shè)備及其相應(yīng)軟件程序等。借助數(shù)字化工具，通過(guò)系統(tǒng)、無(wú)感知的數(shù)據(jù)收集，學(xué)校能夠更廣泛、更高效地積累大學(xué)生的心理健康數(shù)據(jù)，掌握大學(xué)生心理健康的實(shí)時(shí)狀態(tài)和變化態(tài)勢(shì)，及時(shí)制定有針對(duì)性的干預(yù)手段，防止心理健康問(wèn)題的擴(kuò)散和加劇。通過(guò)對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題的精準(zhǔn)識(shí)別和實(shí)時(shí)分析，數(shù)字化心理健康干預(yù)可以實(shí)現(xiàn)盡早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、精準(zhǔn)干預(yù)，有效控制大學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，減少心理危機(jī)給大學(xué)生帶來(lái)的各種傷害，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程全方位“心理育人”。

　　數(shù)字化心理健康干預(yù)具有突出優(yōu)勢(shì)

　　已有研究表明，解決心理健康問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)是在癥狀擾亂患者的日常生活之前。就大學(xué)生的心理健康問(wèn)題而言，及早發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行精準(zhǔn)干預(yù)同樣至關(guān)重要。基于人工智能的學(xué)生心理健康問(wèn)題識(shí)別方式有效地提高了識(shí)別效率，并且可以顯著改善大學(xué)生心理健康干預(yù)的介入時(shí)間，為數(shù)字化干預(yù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建提供技術(shù)基礎(chǔ)。相較于傳統(tǒng)心理治療手段，數(shù)字化心理健康干預(yù)的優(yōu)勢(shì)突出。

　　首先，在日常的校園心理健康教育實(shí)踐中，學(xué)校心理健康專業(yè)人員的數(shù)量有限。一位心理教師面對(duì)的是幾十個(gè)甚至上百個(gè)學(xué)生，往往很難關(guān)注到每個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)。但數(shù)字心理健康干預(yù)措施并不依賴于心理健康專業(yè)人員，因而可以有效緩解對(duì)于心理健康專業(yè)人員“供給”與“需求”之間不平衡的矛盾。以大型多模態(tài)模型為例，對(duì)于那些正在與心理健康問(wèn)題作斗爭(zhēng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理垂直大模型可以為他們提供及時(shí)的鼓勵(lì)引導(dǎo)以及有效的心理困擾緩解策略，從而成為學(xué)生心理健康維護(hù)過(guò)程中有益的補(bǔ)充資源。

　　其次，面對(duì)傳統(tǒng)的面對(duì)面心理健康干預(yù)措施，學(xué)生往往因擔(dān)心被貼上“精神疾病”的標(biāo)簽，而降低主動(dòng)尋求心理治療的意愿。而數(shù)字化干預(yù)以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為依托，其在使用過(guò)程中所表現(xiàn)出的虛擬化與匿名性的特征能夠有效緩解進(jìn)行自我披露的恐懼，引導(dǎo)學(xué)生更加誠(chéng)實(shí)地披露與自身心理問(wèn)題相關(guān)的敏感化信息，從而大幅提升心理健康服務(wù)的針對(duì)性與有效性。

　　再次，傳統(tǒng)的學(xué)校心理健康干預(yù)措施更傾向于提供短期的心理健康服務(wù)，而學(xué)生因忙于課業(yè)、考試、升學(xué)和其他活動(dòng)很少有連續(xù)、閑暇的時(shí)間接受治療。數(shù)字化干預(yù)能夠突破時(shí)間、空間的限制，賦予學(xué)生更多的靈活性，最大限度減少學(xué)生獲得心理健康服務(wù)的障礙，從而成為學(xué)生心理問(wèn)題解決過(guò)程中寶貴的數(shù)字盟友。

　　最后，由于新一代的學(xué)生是“數(shù)字原住民”，他們樂(lè)于且善于使用新興數(shù)字化工具，數(shù)字化心理健康干預(yù)對(duì)學(xué)生而言極具吸引力。

　　數(shù)字化心理健康干預(yù)實(shí)踐路徑

　　學(xué)校作為學(xué)生心理健康教育的主陣地，是進(jìn)行數(shù)字心理健康干預(yù)的重要場(chǎng)所。為切實(shí)解決大學(xué)生心理問(wèn)題，促進(jìn)其身心健康發(fā)展，學(xué)校的積極支持不可或缺。首先，學(xué)校要根據(jù)自身?xiàng)l件和學(xué)生需求，在既有傳統(tǒng)心理健康服務(wù)資源下積極引入如移動(dòng)應(yīng)用程序和聊天機(jī)器人等數(shù)字化心理健康干預(yù)工具，并使用數(shù)字化工具定期開(kāi)展心理健康篩查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生中可能存在的心理狀態(tài)異常情況并及早干預(yù)。

　　其次，當(dāng)大學(xué)生完成心理健康問(wèn)題篩查后，學(xué)校心理健康教育與咨詢中心可以結(jié)合數(shù)字化工具動(dòng)態(tài)化收集學(xué)生周期心理健康數(shù)據(jù)，形成心理健康動(dòng)態(tài)報(bào)告，對(duì)大學(xué)生的心理狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測(cè)與評(píng)估。與此同時(shí)，大學(xué)生的家庭情況、成長(zhǎng)經(jīng)歷等均與其心理健康狀態(tài)有著密切的聯(lián)系。因此，除校園內(nèi)部動(dòng)態(tài)之外，學(xué)校還應(yīng)將目光轉(zhuǎn)向大學(xué)生所處的家庭，積極推動(dòng)家校聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同育人。通過(guò)觀測(cè)學(xué)生心理健康狀態(tài)的變化軌跡，輔之有關(guān)學(xué)生家庭數(shù)據(jù)，建立起立體、多維的心理健康大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。憑借多維數(shù)據(jù)對(duì)比分析學(xué)生心理變化的特點(diǎn)和規(guī)律，從中尋找學(xué)生心理健康狀態(tài)變化的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重要生活事件，從而識(shí)別可能存在的心理障礙風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，利用大數(shù)據(jù)建立大學(xué)生心理檔案，對(duì)不同心理健康水平的學(xué)生予以分類管理。設(shè)計(jì)分級(jí)干預(yù)機(jī)制，按金字塔模式對(duì)不同嚴(yán)重程度的學(xué)生給予關(guān)注，并預(yù)先設(shè)定不同心理測(cè)評(píng)結(jié)果的反應(yīng)預(yù)案，重點(diǎn)關(guān)注“處境不利的學(xué)生”，進(jìn)一步構(gòu)建學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象庫(kù)，將患有心理疾病或有潛在患病風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生的信息錄入其中，對(duì)他們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)而降低學(xué)生心理危機(jī)爆發(fā)的可能性。

　　最后，學(xué)校需要組建包括學(xué)校管理人員、心理醫(yī)生和專業(yè)指導(dǎo)老師在內(nèi)的專業(yè)數(shù)字干預(yù)隊(duì)伍。研究表明，在缺乏醫(yī)生指導(dǎo)的情況下，數(shù)字干預(yù)成功的概率會(huì)顯著降低。所有團(tuán)隊(duì)成員需協(xié)調(diào)配合，共同指導(dǎo)大學(xué)生正確使用技術(shù)支持的項(xiàng)目，最大限度地發(fā)揮數(shù)字干預(yù)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。

　　多措并舉應(yīng)對(duì)未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)

　　數(shù)字化心理健康干預(yù)作為一種新興事物，雖然顯現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景，但目前仍處在發(fā)展初期，其進(jìn)一步的應(yīng)用與發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。

　　第一，尊重大學(xué)生的個(gè)人尊嚴(yán)和自主權(quán)，如確保知情同意和知情選擇，確?；颊邠碛型暾行У淖灾鳈?quán)，并要求人工智能的運(yùn)作必須受到監(jiān)督。盡管心理健康問(wèn)題的數(shù)字化篩查在學(xué)生心理健康促進(jìn)中表現(xiàn)出巨大潛能，但沒(méi)有學(xué)生和家長(zhǎng)的充分參與也不可能達(dá)到理想效果。因此，如何確保充分的知情同意，轉(zhuǎn)變學(xué)生及其父母對(duì)數(shù)字化篩查的態(tài)度，提高其參與篩查的意愿至關(guān)重要。

　　第二，保護(hù)大學(xué)生的個(gè)人信息和隱私，防止隱私泄露和數(shù)據(jù)濫用。盡管數(shù)字化收集技術(shù)正變得越來(lái)越強(qiáng)大，在充分收集學(xué)生心理健康的數(shù)據(jù)上展現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)和數(shù)據(jù)濫用問(wèn)題依然存在。一些數(shù)據(jù)收集和分析的平臺(tái)可能被非法企業(yè)和犯罪分子濫用。個(gè)人信息和心理健康數(shù)據(jù)的泄露可能會(huì)對(duì)患有精神障礙的學(xué)生造成不良影響，使其面臨污名化、社交邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步加劇他們的心理健康問(wèn)題。如何在技術(shù)層面做好數(shù)據(jù)匿名化和去識(shí)別化，在法律層面完善監(jiān)管體系是需要討論的問(wèn)題。

　　第三，需達(dá)成不同利益相關(guān)者對(duì)技術(shù)受用和倫理規(guī)范的共識(shí)。因數(shù)字化心理問(wèn)題識(shí)別和干預(yù)的復(fù)雜性，其在應(yīng)用過(guò)程中會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面效應(yīng)。數(shù)字化心理健康干預(yù)在實(shí)踐中涉及諸多利益主體，除學(xué)生外，還包括學(xué)校教師、學(xué)生家長(zhǎng)、心理醫(yī)生、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)人員等主體。不同主體因立場(chǎng)觀點(diǎn)、知識(shí)水平等的差異，尚未達(dá)成數(shù)字化工具輔助學(xué)生心理健康問(wèn)題識(shí)別和干預(yù)的共識(shí)，具體表現(xiàn)在數(shù)字化工具的接受程度和倫理規(guī)范方面。根據(jù)生物醫(yī)學(xué)有益性原則的要求，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用不僅要對(duì)患病學(xué)生個(gè)人有利，而且還要有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)乃至整個(gè)人類的福祉。

　　第四，保證技術(shù)發(fā)展的好處公平公正地惠及大學(xué)生群體。在正義性原則要求下，所有學(xué)生均享有平等的權(quán)利來(lái)享受數(shù)字化心理健康資源與服務(wù)，且每個(gè)學(xué)生都有權(quán)參與資源的分配與使用。數(shù)字化心理健康資源作為一種醫(yī)療資源，應(yīng)公平公正地分配給每個(gè)學(xué)生。由于我國(guó)城鄉(xiāng)發(fā)展水平的差異，城市和農(nóng)村的學(xué)生之間仍然存在顯著的“數(shù)字鴻溝”，數(shù)字化心理健康服務(wù)在地區(qū)上分布不均，一些學(xué)生仍然沒(méi)有機(jī)會(huì)享有數(shù)字化心理健康服務(wù)，技術(shù)發(fā)展的益處惠及所有學(xué)生任重道遠(yuǎn)。

　　（作者系天津大學(xué)教育學(xué)院副研究員）