騰訊以“AI+”創(chuàng)新賦能千行百業(yè)
日期：2024-12-16 來(lái)源：深圳特區(qū)報(bào)
編者按
在深圳這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱土上，孕育出華為、騰訊、比亞迪等具有國(guó)際影響力的龍頭企業(yè)，同時(shí)也催生了邁瑞、大疆、榮耀等高成長(zhǎng)性的明星企業(yè)，這些企業(yè)深耕創(chuàng)新，持續(xù)加大研發(fā)投入，持續(xù)探索科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新“互促雙強(qiáng)”的創(chuàng)新生態(tài)，加快建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，培育工程師文化，造就深圳“6個(gè)90%”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展密碼，推動(dòng)創(chuàng)新“規(guī)模效應(yīng)”日漸顯現(xiàn)，奏響著新時(shí)代高質(zhì)量發(fā)展最強(qiáng)音。
本報(bào)近期深入調(diào)研深圳市科技創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)，全景展現(xiàn)一線圖景，今起推出相關(guān)報(bào)道，敬請(qǐng)垂注。
■ 深圳特區(qū)報(bào)記者 吳徐美 實(shí)習(xí)生 王晨雯
下拉微信小程序，即可使用AI助手“騰訊元寶”，一口氣處理長(zhǎng)達(dá)1000萬(wàn)字文檔；通過(guò)騰訊混元大模型，文生文、文生圖、3D生成及文生視頻生成紛紛落地，實(shí)現(xiàn)一張全身圖即生成可轉(zhuǎn)身的舞蹈編排，5分鐘就可開發(fā)一款知識(shí)服務(wù)應(yīng)用，一段文字描述就能生成一段5秒視頻……近期，記者隨深圳市重點(diǎn)企業(yè)科技創(chuàng)新調(diào)研采訪團(tuán)走進(jìn)騰訊公司，從用戶角度感受騰訊以大模型加快賦能千行百業(yè)的火熱態(tài)勢(shì)。在大模型“應(yīng)用戰(zhàn)”打響之際，騰訊以“產(chǎn)業(yè)實(shí)用”戰(zhàn)略躬身入局，推動(dòng)前沿創(chuàng)新加速落地，助力更多企業(yè)降本增效。
釋放科技向“新”力，以“AI+”賦能千行百業(yè)智能升級(jí)
2024年是大模型落地應(yīng)用的“元年”，即使在大模型步伐上一向謹(jǐn)慎的騰訊也不例外。
今年4月，騰訊旗下協(xié)作SaaS產(chǎn)品全面接入騰訊混元大模型，5月，騰訊混元大模型迎來(lái)升級(jí)，包括騰訊大模型APP騰訊元寶上線，推出智能體創(chuàng)作與分發(fā)平臺(tái)“騰訊元器”等。12月初，騰訊混元大模型再增“一元”，文生視頻能力正式上線并開源，該視頻生成大模型參數(shù)量130億，是當(dāng)前最大的視頻開源模型。
“我們的文生視頻支持中英文雙語(yǔ)輸入，可選擇多種視頻尺寸和清晰度，并在技術(shù)社區(qū)開放下載，希望更多技術(shù)為業(yè)界人士所共享?！彬v訊設(shè)計(jì)杰出專家、騰訊混元產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳妍告訴記者，在落地路徑上，騰訊一方面大力推動(dòng)大模型在公司內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用，一方面也在探索更多行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的創(chuàng)新落地。
如今，不論是“國(guó)民級(jí)”應(yīng)用如企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊會(huì)議，還是其他騰訊SaaS產(chǎn)品如騰訊樂(lè)享、騰訊電子簽、騰訊問(wèn)卷、騰訊云AI代碼助手等都已接入騰訊混元大模型，甚至是80%的騰訊程序員，都在利用AI提升工作效能。
在外部工業(yè)場(chǎng)景領(lǐng)域，也頻頻可見騰訊的AI能力的實(shí)戰(zhàn)身影。
在風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域，騰訊與東風(fēng)日產(chǎn)汽車金融大模型的合作中，基于少量提示樣本，就完成適配自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景的風(fēng)控模型定制，模型KS性能提升超過(guò)20%，在跨場(chǎng)景的泛化性測(cè)試上性能提升53%。
在中國(guó)大熊貓保護(hù)研究中心、廣東工業(yè)大學(xué)和騰訊云的合作中，基于“大熊貓智能行為識(shí)別模型”，可以連續(xù)24小時(shí)記錄大熊貓進(jìn)食喝水等行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化了飼養(yǎng)工作程序，提升了飼養(yǎng)工作效率。
截至目前，騰訊混元大模型參數(shù)規(guī)模已達(dá)萬(wàn)億級(jí)別，在內(nèi)部近700個(gè)業(yè)務(wù)和場(chǎng)景中落地測(cè)試。騰訊行業(yè)大模型已在醫(yī)療、教育等多個(gè)行業(yè)落地。
6年研發(fā)投入超3200億，以“灰度機(jī)制”鼓勵(lì)創(chuàng)新自由
各類大模型層出不窮，AI+賽道瞬息萬(wàn)變下，陳妍坦言，她和團(tuán)隊(duì)成員們壓力很大，“幾乎每天一睜眼就有新東西，每周又誕生一個(gè)新技術(shù)，但作為在騰訊工作超20年的老員工，我們內(nèi)部有著相當(dāng)完善的鼓勵(lì)創(chuàng)新機(jī)制。”
陳妍說(shuō)，“騰訊有個(gè)‘產(chǎn)品灰度機(jī)制’，通過(guò)留有一定的容錯(cuò)空間，鼓勵(lì)大家堅(jiān)持創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性?！彼f(shuō)，如果有好想法，可以先小批量試做出來(lái)，甚至上線迭代，通過(guò)多版本迭代尋求一個(gè)最符合用戶體驗(yàn)的方案，再展開推廣。
“昨晚我們還就騰訊元寶的一些功能進(jìn)行‘debug’（去錯(cuò)），每周客服都會(huì)羅列出用戶體驗(yàn)反饋清單，我也會(huì)收集內(nèi)部員工，甚至身邊朋友的反饋，隨時(shí)更迭新的功能?！标愬硎?。
騰訊持續(xù)加碼科技創(chuàng)新，助推大模型應(yīng)用加速升級(jí)。在研發(fā)投入方面，今年三季度，騰訊研發(fā)開支達(dá)179億元，自2018年至今研發(fā)投入達(dá)3205億元。根據(jù)《2024 中國(guó)民營(yíng)企業(yè) 500 強(qiáng)調(diào)研分析報(bào)告》，騰訊連續(xù)兩年位列互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研發(fā)投入第一。在專利布局方面，騰訊在全球獲得專利授權(quán)3.3萬(wàn)件，申請(qǐng)總數(shù)超過(guò)8萬(wàn)件，位列全球第二。在已識(shí)別的五種關(guān)鍵 GenAI 模型所涉及的專利申請(qǐng)量排名中，騰訊控股以2074件的數(shù)量居于全球企業(yè)首位。
“騰訊發(fā)源于深圳，作為本土科技企業(yè)，得益于這座城市的創(chuàng)新氛圍和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新沃土上快速成長(zhǎng)?！标愬硎荆钲趯?duì)科創(chuàng)鼓勵(lì)、人才引進(jìn)等方面都給予了堅(jiān)實(shí)支持，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)能。未來(lái)，騰訊將繼續(xù)扎根深圳，打造新的中國(guó)科技“創(chuàng)新樣本”。