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千改萬變,核心在于便民

 日期:2018-07-20   來源:深圳特區(qū)報(bào)

    從發(fā)布的改革措施清單來看,一項(xiàng)項(xiàng)列明了改革前與改革后的對比,一樁樁一件件,不馳于空想,不騖于虛聲,讓民眾對改革后的美好情景有了具體期待,也便于社會監(jiān)督,充分展現(xiàn)出改革的坦誠、勇氣與決心。

■ 深圳特區(qū)報(bào)評論員 趙強(qiáng)

為了讓市民享受到更便捷高效的服務(wù),深圳交警7月19日發(fā)布全面深化“放管服”改革措施,至2018年底,將分三個階段推出共55項(xiàng)便民服務(wù)措施。

6月底,公安部推出20項(xiàng)交通管理“放管服”改革新舉措,要求9月1日起全面啟動推行。深圳交警不僅提前按下了改革的啟動按鈕,更自我加壓,在落實(shí)公安部20項(xiàng)“放管服”改革措施的基礎(chǔ)上增加到了55項(xiàng)。從發(fā)布的改革措施清單來看,一項(xiàng)項(xiàng)列明了改革前與改革后的對比,一樁樁一件件,不馳于空想,不騖于虛聲,讓民眾對改革后的美好情景有了具體期待,也便于社會監(jiān)督,充分展現(xiàn)出改革的坦誠、勇氣與決心,深圳改革創(chuàng)新勇當(dāng)尖兵、奮力走在最前列的自覺性與主動性亦由此可見一斑。

新一輪“放管服”的著力點(diǎn)在哪里?在于更積極地應(yīng)用技術(shù)手段,更廣泛地激發(fā)基層的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識。6月28日,國務(wù)院召開全國深化“放管服”改革、轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議之后,《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》發(fā)表記者署名文章,對新一輪“放管服”改革的著力點(diǎn)做出了以上判斷與描述。與之對標(biāo),深圳交警的改革新措施,無疑是找準(zhǔn)了著力點(diǎn):應(yīng)用技術(shù)手段上,有全國首創(chuàng)的“車駕寶”自助辦理機(jī)、新車六年免檢自助辦理機(jī)、購置稅自助交稅辦理機(jī)……12項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自助辦理,還有25項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道辦理;車檢程序優(yōu)化、健全社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、開放車管流動服務(wù)車預(yù)約……基層的服務(wù)意識在更加便民的措施中得以體現(xiàn);“警郵家”+刷臉認(rèn)證、到家服務(wù)……處處可見的創(chuàng)新意識豐富了改革思路與手段。55項(xiàng)改革措施,千改萬變,核心在于便民,突出了“以人民為中心”的改革坐標(biāo)。

“放管服”改革是場刀刃向內(nèi)的自我革命,但改革的效果會是雙向的。深圳交警便民服務(wù)措施的增加,不僅將使深圳市民的幸福感、獲得感大幅提升,還意味著深圳交警部門轉(zhuǎn)變職能的力度將加大、速度將加快、質(zhì)量將提升。隨著改革措施一一落實(shí)到位,深圳交警的管理能力、水平和文明程度必將在改革中得到鍛煉與提高。改革開放40年,隨著中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步,汽車已經(jīng)走進(jìn)了尋常百姓家,改革開放前沿的深圳,更早已是“車輪上的都市”,車駕管等交通管理業(yè)務(wù)的辦理需求龐大。深圳交警“放管服”改革措施,本身也是向改革要效能,通過改革創(chuàng)新擴(kuò)大公共服務(wù)的容量、提高公共服務(wù)的質(zhì)量。

深圳交警改革新舉措,實(shí)際上是深圳高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。當(dāng)下中國,汽車文明已經(jīng)成為城市文明的重要組成部分,以汽車文明為標(biāo)志的交通文明水平體現(xiàn)著城市文明的水準(zhǔn)。毋庸諱言,包括交警管理與執(zhí)法的文明程度也是一個亟待提升的部分。所以,交警“放服管”的改革,是政府職能的轉(zhuǎn)變,也是交通文明進(jìn)步的歷程。

所謂“己身正,不令而行”,交警部門通過改革,服務(wù)管理的文明程度大幅提高,不僅便民利民,也會為汽車時代的市民做好文明榜樣。在這一過程中,每個市民也當(dāng)從我做起,司機(jī)文明駕駛、行人遵守交通規(guī)則、騎行者按規(guī)矩?cái)[好共享單車……人人都擔(dān)起樹立交通文明新標(biāo)桿的拔節(jié)責(zé)任,深圳的交通文明程度必將更配得上這座文明城市的榮光。