■ 深圳特區(qū)報記者 張 燕 通訊員 宋卓遠

近日，首屆數(shù)字中國建設峰會在福建省福州市舉行。峰會開幕式上，習近平總書記專門發(fā)來賀信。這是黨的十九大后我國信息化領域召開的一場高規(guī)格盛會，也是數(shù)字中國建設進程中濃墨重彩的一筆。

在這個思想激蕩的全國“數(shù)字”舞臺上，一個“深圳聲音”引發(fā)各方關注：深圳市公安局作為全國公安系統(tǒng)唯一代表，在23日舉行的新型智慧城市論壇上，以《智慧新警務讓城市更安全人民更幸?！窞轭}作主旨演講，分享深圳智慧新警務建設情況。深圳人口密度大、警力配置低，卻通過改革強警、科技興警，全力打造智慧新警務，實現(xiàn)了社會治安持續(xù)好轉(zhuǎn)。去年，全市刑事治安警情同比下降25%，破案率創(chuàng)下歷史新高，全省各地市群眾安全感和公安工作滿意度民意測評中，深圳首次排名“雙第一”。

三大創(chuàng)新助推高效能警務

論壇上，“特區(qū)智慧新警務”引發(fā)與會嘉賓關注和熱議。

沐浴改革開放春風成長起來的深圳警隊，一直把創(chuàng)新作為不斷發(fā)展的“根”與“魂”。站在新時代的風口，深圳警隊將創(chuàng)新利劍直指警務改革，苦心孤詣打造智慧新警務。

在清晨的梅觀路，一起交通事故讓原本車流不息的路面出現(xiàn)擁堵。這一情況馬上實時呈現(xiàn)在深圳交警交通指揮中心大屏上：事故位置出現(xiàn)1個紅點、擁堵路段出現(xiàn)紅線、周邊多類視頻自動匹配展現(xiàn)，中心據(jù)此立即調(diào)度附近交警鐵騎，幾分鐘就完成了事故處置和交通疏導工作。

在福田，一名轄區(qū)住戶因抑郁癥自殺，樓道煙感報警器自動報警，派出所、物業(yè)、消防等救援力量“秒級響應”，迅速撲滅火情，及時阻止了一場悲劇的發(fā)生。

……

一幕幕信息化助推下的高效能警務圖景，正是深圳公安奮勇爭先打造特區(qū)智慧新警務的鮮活縮影。

奮勇爭先，只因使命在身。作為廣東省“數(shù)字政府”綜合改革試點城市之一，深圳此前召開智慧城市暨數(shù)字政府建設工作會議，提出要從市民、企業(yè)反映的突出問題抓起，確保智慧城市建設看得見、摸得著。深圳公安勇當尖兵，以信息化建設全面推動深圳公安工作改革，不斷提升市民的獲得感、幸福感和安全感。

——統(tǒng)籌建設與整合數(shù)據(jù)并進，筑牢智慧警務根基。

深圳公安大刀闊斧拆“煙囪”、破“孤島”、匯數(shù)據(jù)，把100多個系統(tǒng)整合為6個核心平臺，把1500多億條數(shù)據(jù)“清洗”入庫，大大提升警務效率，實現(xiàn)“一次采集、全警共享”目標。

——以問題和需求為導向，打造移動警務的最強實戰(zhàn)版。

與中電科、華為等頂尖創(chuàng)新企業(yè)合作，攻痛點、破難點，碩果累累。通過警務云終端深云系統(tǒng)，民警隨時隨地可獲得海量數(shù)據(jù)支撐，“一機在手、全程無憂”；通過民生警務深微平臺，群眾在網(wǎng)上或家門口，就能隨時辦理122項民生業(yè)務。

——用“塊數(shù)據(jù)”壓實“塊責任”，重構社會治理生態(tài)。

以數(shù)據(jù)集中和共享為途徑，變“條數(shù)據(jù)”為“塊數(shù)據(jù)”，不斷壓實“塊責任”，打造共建共治共享的社會治理新格局。依托智慧消防監(jiān)管，去年深圳警方主動發(fā)現(xiàn)、消除火災隱患同比上升41.3%。

深微平臺“烹制”便民利民服務套餐，市民可在線辦理122項民生業(yè)務

特區(qū)智慧新警務的探索與創(chuàng)新，讓創(chuàng)新的活力競相迸發(fā)，讓便民利民的紅利充分釋放。

離商定好的結婚領證日期只剩四天時，市民畢小姐發(fā)現(xiàn)戶口本找不到了，“幸虧可以網(wǎng)上辦理，從注冊登錄、申請戶口簿遺失補領到網(wǎng)上繳費，幾分鐘就搞定了?！比旌?，新戶口本快遞到家，畢小姐拿著新補辦的戶口本高高興興地領了結婚證。

足不出戶即可辦理無犯罪記錄證明、招調(diào)工準遷證實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理……如今，122項與市民息息相關的公安業(yè)務皆可在民生警務深微平臺在線辦理。

這一備受深圳市民歡迎的辦事“利器”——深微平臺正是特區(qū)智慧新警務的累累碩果之一。深圳市公安局指揮部指揮處副處長寇俊卿告訴記者，近年來深圳公安加速建設立足民生的深微平臺，通過應用互聯(lián)網(wǎng)技術，整合市民關注度高的戶政、出入境、交管等各類公安業(yè)務，為市民提供便捷的“一站式”服務，全力解決群眾民生訴求。

截至今年3月底，該平臺自然人注冊用戶數(shù)已超422萬，平臺網(wǎng)上受理量已達245萬余宗，約占總量60%，不僅節(jié)省了大量警力，更讓市民省心又省力，真正將服務做到群眾心坎里。

服務永無止境，改革未有窮期?？芸∏渫嘎?，他們正抓緊與研發(fā)團隊對接，依托深微平臺布建“民心橋工程”二期方案，狠抓“智能尋找走失人員平臺”“有獎舉報系統(tǒng)優(yōu)化”等十幾個項目的建設，力求在更大范圍、更深程度上讓市民感受到深圳公安改革創(chuàng)新“加速度”帶來的紅利。

深云系統(tǒng)打造“指尖上的公安局”，讓“汗水警務”邁向“智慧警務”

一場更為深刻的移動警務風暴正在席卷深圳警隊。而攪起這場風暴的“暴風眼”是一個叫做深云系統(tǒng)的移動警務平臺。它一掃往昔“一線警務紙和筆，電腦離我?guī)坠铩薄皩徟k文回單位，紙來紙往跑斷腿”的不便，讓“汗水警務”邁向“智慧警務”。

深圳市公安局羅湖分局筍崗派出所民警張靜是一名普通的巡警，但在深云系統(tǒng)里，他卻是個響當當?shù)摹熬绱骎”。截至今年3月，他已連續(xù)170多天登錄深云系統(tǒng)開展巡邏盤查、信息采集、在線學習等?！吧钤朴闷饋硖奖懔耍瑑H僅是通過社區(qū)警務APP這一個應用，就能場景式、移動式完成80%的社區(qū)警務基礎工作?！?/p>

深云系統(tǒng)之于基層民警，深圳市公安局龍崗分局寶崗派出所所長歐陽曉峰有個形象的比喻：“深云系統(tǒng)是基層民警口袋里的好老師，掌心上的好管家，業(yè)務上的工具箱，社會面上的分析師和警隊里的聯(lián)絡師。深云系統(tǒng)讓我們基層民警感到，自己不是一個人在戰(zhàn)斗。”

曾參加深云系統(tǒng)研發(fā)的深圳市公安局南山分局政委張勇介紹，深云包括一張安全專網(wǎng)、一部定制終端，可實現(xiàn)工作系統(tǒng)與生活系統(tǒng)隔離、秒級切換，操作極為簡便。而搭建在深云系統(tǒng)終端上的是包羅萬象、隨時隨地可下載的掌上警務“應用超市”：“治安采集”“綜合辦公”……甚至連全局每天的公車、會議室使用情況，一日三餐是否可口，民警都能做到“一鍵掌控、隨時申請、事后點評”，切實提高了民警的受益度、滿意度、認可度。

借助深云系統(tǒng)，數(shù)據(jù)高效流通、信息實時共享，帶來的是警務實戰(zhàn)效能與隊伍管理效能的比翼提升。據(jù)統(tǒng)計，截至今年3月，深云系統(tǒng)已上線移動執(zhí)法、隊伍建設等各類應用146個。通過該系統(tǒng)，搜集基層民警建議8800余條，據(jù)此解決民警實際困難4050余個，警務改革建議落地327批次，警隊面貌煥然一新。