摘要

深圳市自2011年開始，在全市建設社區(qū)服務中心，至今已經(jīng)覆蓋到全市六百多個社區(qū)。本書是第一本全面梳理深圳社區(qū)服務中心政策設計和實施情況的書籍，提出社區(qū)服務中心在社區(qū)治理中的角色定位和治理模式。本書集理論性與實踐性于一身，既可以用于學術(shù)研究，又可以為政策制定者提供決策參考，亦可以指導一線的實踐。本書提出社區(qū)服務中心參與社區(qū)治理的角色定位是“服務型治理”。“融入-服務-孵化”是社區(qū)服務中心發(fā)揮服務型治理的模式與路徑。全書主要章節(jié)深入闡述了社區(qū)服務中心如何融入社區(qū)，如何以特色化、項目化、專業(yè)化、合作化、公益性的方式為社區(qū)居民提供服務，如何孵化培育社區(qū)社會組織以實現(xiàn)社區(qū)居民自治。

 

目錄

 

第一章　導　論

　　第一節(jié)　本書的研究背景及意義

　　第二節(jié)　本書的研究問題

　　第三節(jié)　本書的研究方法

　　第四節(jié)　本書的主要內(nèi)容

第二章　珠三角各地社區(qū)服務中心發(fā)展概況

　　第一節(jié)　珠三角地區(qū)社會工作的發(fā)展

　　第二節(jié)　珠三角各城市社區(qū)服務中心的發(fā)展概況

　　第三節(jié)　珠三角地區(qū)社區(qū)服務中心的總體特點

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心的招投標情況——以廣州和深圳為例

　　第五節(jié)　社區(qū)服務中心的評估情況——以廣州和深圳為例

第三章　服務型治理：社區(qū)服務中心參與社會治理

　　第一節(jié)　服務型治理

　　第二節(jié)　社區(qū)服務中心在社區(qū)治理中的角色定位

　　第三節(jié)　社區(qū)服務中心參與服務型治理的條件與困難

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心開展服務型治理的路徑分析

第四章　深圳市社區(qū)服務中心調(diào)查統(tǒng)計分析

　　第一節(jié)　問卷發(fā)放及回收情況

　　第二節(jié)　問卷統(tǒng)計結(jié)果

第五章　融入社區(qū)：開展社區(qū)服務的敲門磚

　　第一節(jié)　為什么社區(qū)服務中心面臨著“融入”社區(qū)的問題

　　第二節(jié)　如何理解“融入”社區(qū)

　　第三節(jié)　社區(qū)各利益相關(guān)者及其對社區(qū)服務中心的期待

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心融入社區(qū)的若干行動策略

　　第五節(jié)　特殊模式：鹽田區(qū)深度嵌入式發(fā)展

　　第六節(jié)　對促進融入社區(qū)的幾點建議

第六章　提供服務：特色化與項目化

　　第一節(jié)　社區(qū)服務中心運營標準中的相關(guān)規(guī)定

　　第二節(jié)　如何理解服務的特色化與項目化

　　第三節(jié)　社區(qū)服務中心“特色化”基礎(chǔ)上的“項目化”運營路徑分析

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心項目成果

　　第五節(jié)　對促進特色化與項目化服務的幾點建議

第七章　提供服務：專業(yè)化與合作化

　　第一節(jié)　審視社區(qū)服務中心的自有資源：是否足以開展專業(yè)化服務

　　第二節(jié)　如何理解社區(qū)服務中心的專業(yè)化

　　第三節(jié)　用“優(yōu)勢視角”看待社區(qū)資源：發(fā)現(xiàn)合作化發(fā)展的可能

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心整合資源開展服務的若干實例

　　第五節(jié)　社區(qū)服務中心整合資源開展服務的若干困境

　　第六節(jié)　對促進專業(yè)化與合作化服務的幾點建議

第八章　提供服務：有償性與公益性

　　第一節(jié)　與有償服務相關(guān)的規(guī)定

　　第二節(jié)　社區(qū)服務中心開展有償性服務的意義

　　第三節(jié)　社區(qū)服務中心開展收費性服務的情況

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心開展收費性服務的制約因素

　　第五節(jié)　與社區(qū)服務中心開展收費性服務相關(guān)的具體問題

　　第六節(jié)　以社區(qū)公開保障收費性服務的公益性

　　第七節(jié)　對探索收費性服務的幾點建議

第九章　孵化培育：居民自我管理與服務

　　第一節(jié)　孵化培育居民自組織的政策環(huán)境

　　第二節(jié)　孵化培育社區(qū)社會組織的意義

　　第三節(jié)　社區(qū)服務中心孵化培育社區(qū)社會組織

　　第四節(jié)　社區(qū)服務中心在孵化社區(qū)社會組織中扮演的角色

　　第五節(jié)　對孵化培育社區(qū)社會組織的幾點建議

第十章　總結(jié)與思考

　　第一節(jié)　全面理解“融入-服務-孵化”這一服務型治理模式

　　第二節(jié)　對社區(qū)服務中心發(fā)展的思考與建議

參考文獻

附　錄

后　記